Clareza sobre seus dados.
Desde a primeira conversa.

Transcrições: o texto das reuniões enviadas pelo cliente. Tratamos esse material como a classe de dado mais sensível da plataforma.

Inteligência derivada: análises por conversa, achados com trechos citados, sinais de comprador, perfis e padrões entre conversas.

Informações operacionais: nomes de vendedores e contas informados no envio, usuários da plataforma e metadados da organização.

As telas do cliente apresentam achados e trechos citados. A configuração documentada de logs da aplicação e do pipeline usa identificadores internos, sem conteúdo de transcrição.

Nossos provedores publicam sua própria documentação de segurança e conformidade. Esses relatórios pertencem aos provedores e não certificam a Forensic Revenue.

Documentação dos provedores: Supabase · Vercel · Anthropic · AWS.

A análise usa a API comercial da Anthropic. Pela política de dados comerciais do provedor, entradas e saídas não são usadas para treinar modelos por padrão. Seu conteúdo gera inteligência para a sua conta. Não o revendemos nem o usamos para abastecer outro cliente.

Os achados permanecem ligados às evidências das conversas. O padrão de evidência do produto é calcular contagens, percentuais e valores monetários a partir dos dados de origem e mostrar as lacunas quando o material disponível não sustenta uma conclusão.

O Revenue Memory mantém a inteligência no servidor. A interface de conversa consulta esse material e apresenta respostas com trechos citados das conversas disponíveis.

Política de dados comerciais da Anthropic ↗

Papéis definidos: para dados de conversas de clientes sob a LGPD, o cliente é o controlador e a Forensic Revenue é a operadora. O tratamento segue instruções documentadas para gerar inteligência comercial para o cliente.

Anexo de proteção de dados: o modelo publicado prevê DPA com subprocessadores nomeados e as cláusulas-padrão da ANPD para transferências internacionais, conforme a Resolução CD/ANPD nº 19/2024.

Eliminação: ao término do contrato, exclusão mediante solicitação em até 30 dias, com confirmação por escrito.

Direitos dos titulares: fluxo para pedidos de acesso, correção e eliminação, com apoio da FR ao controlador no prazo contratual.

Notificação de incidentes: compromisso contratual de notificar o cliente em até 72 horas da confirmação de um incidente e entregar relatório escrito em 14 dias.

Pseudonimização opcional: o cliente pode substituir nomes antes do envio. O mapa entre nomes originais e substitutos permanece exclusivamente com o cliente.

Esses são os compromissos do modelo publicado para o Revenue Memory. O contrato assinado define as condições da sua contratação.

O cliente define seu programa de gravação com o jurídico, incluindo base legal, avisos aos participantes e autorização para compartilhar as transcrições. As exigências dependem do contexto e da jurisdição.

No Brasil, a referência técnica publicada cita o Tema 237 do Supremo Tribunal Federal sobre gravação por um dos participantes. Isso não substitui a avaliação do cliente sobre proteção de dados e os demais requisitos do uso específico.

Recomendamos um aviso claro de gravação no início da reunião. O Revenue Memory recebe a transcrição em texto; a voz gravada do participante fica fora do fluxo de análise.