Dados e Confidencialidade

Data de vigência: 27 de março de 2026

A Forensic Revenue, operada pela FR Consulting LLC, trabalha com materiais que podem conter informações comercialmente sensíveis, incluindo transcrições e contexto de negócios relacionados enviados pela nossa aplicação.

Esta página explica, em linguagem comercial clara, nossa abordagem ao tratamento de dados, à confidencialidade, à retenção e à responsabilidade do usuário. Ela oferece uma visão institucional e deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.

1. Nossa abordagem

Acreditamos que os materiais enviados pelos clientes devem ser tratados com cuidado, profissionalismo e julgamento operacional criterioso.

Como nosso trabalho pode envolver conversas de vendas, contexto interno de negócios e informações comerciais estratégicas, consideramos o tratamento de dados uma parte central da prestação responsável de serviços.

Nosso objetivo é oferecer um ambiente de alta confiança para análise, deixando claro o que esta página promete e o que não promete.

2. Quais materiais podem ser enviados

Dependendo do serviço e das funcionalidades do produto, os usuários podem enviar: transcrições de chamadas de vendas; registros escritos de conversas; informações de contexto comercial relacionadas à chamada ou ao negócio; dados da conta e do ambiente de trabalho necessários à prestação dos serviços; e, no futuro, áudio ou materiais de conversas relacionados.

Usamos esses materiais para operar o serviço, gerar resultados, preservar a continuidade no ambiente de trabalho do cliente e apoiar o valor cumulativo da inteligência da plataforma ao longo do tempo.

3. Como os materiais enviados são usados

Os materiais enviados pelos clientes podem ser usados para: processar e analisar a conversa ou o material comercial enviado; gerar resultados, descobertas, briefs e entregáveis relacionados aos serviços; apoiar o funcionamento da conta e a continuidade do ambiente de trabalho; melhorar a consistência e o contexto no próprio ambiente de serviço do cliente ao longo do tempo; e manter registros históricos associados ao uso do serviço pelo cliente.

Não apresentamos esta página como substituta de um contrato separado com o cliente, de uma declaração de trabalho ou de um acordo formal de confidencialidade quando esses documentos vierem a se aplicar.

4. Postura de confidencialidade

Reconhecemos que os materiais enviados podem conter informações comerciais privadas, sensíveis ou importantes.

Nossa postura operacional é tratar esses materiais em um contexto profissional, de finalidade limitada e voltado à prestação dos serviços. Isso significa que usamos os materiais enviados principalmente para fornecer, manter, apoiar e melhorar os serviços para o cliente ou ambiente de trabalho do usuário em questão.

Ao mesmo tempo, esta página é uma declaração geral sobre confiança e processos. Ela não constitui um acordo de confidencialidade independente e ilimitado, nem substitui qualquer acordo escrito separado de confidencialidade que possa se aplicar a uma contratação remunerada.

5. Armazenamento e infraestrutura de terceiros

Usamos fornecedores de infraestrutura e armazenamento de terceiros para apoiar a operação do nosso site, da aplicação e dos serviços relacionados. Isso significa que materiais enviados, informações de contas e resultados dos serviços podem ser armazenados, processados ou transmitidos por sistemas de terceiros que nos ajudam a operar o serviço.

Selecionamos e usamos essa infraestrutura como parte da prestação normal dos serviços, mas esta página não deve ser interpretada como declaração de qualquer certificação, regime regulatório ou padrão de segurança específico, salvo se isso estiver explicitamente declarado em outro documento formal escrito.

6. Retenção

Retemos os materiais enviados pelos clientes e os resultados relacionados aos serviços para apoiar: o funcionamento contínuo da conta; a continuidade no ambiente de trabalho; a consulta ao histórico; a melhoria dos serviços no próprio ambiente do cliente; e o efeito de inteligência cumulativa ou composta que pode aumentar o valor ao longo do tempo.

Na prática, podemos reter os materiais enviados pelo tempo que o usuário ou cliente escolher mantê-los no serviço. Se um usuário solicitar a exclusão, processaremos o pedido, sujeito a qualquer retenção limitada necessária para cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos ou proteger a integridade do serviço.

7. Controle do usuário e pedidos de exclusão

Os usuários podem solicitar a exclusão dos materiais enviados ou de informações relacionadas entrando em contato pelo endereço info@forensicrevenue.com.

Analisaremos e processaremos os pedidos de exclusão conforme as obrigações aplicáveis e os requisitos operacionais. A exclusão pode afetar a continuidade, o contexto histórico e o valor analítico cumulativo do serviço naquela conta.

8. Responsabilidade do usuário pelos materiais enviados

Os usuários são responsáveis por garantir que possuem os direitos, as permissões, as autorizações e a base legal necessários para enviar materiais ao serviço. Isso inclui a responsabilidade por: ter autorização para carregar transcrições ou materiais relacionados; cumprir os requisitos aplicáveis de aviso, consentimento, gravação, privacidade, trabalho ou outros requisitos legais; e garantir que o conteúdo enviado não viole direitos de terceiros.

A Forensic Revenue não presume que todo item carregado possa ser enviado de forma lícita automaticamente. Essa responsabilidade continua sendo do usuário ou cliente que fornece os materiais.

9. Limites desta página

Esta página explica nossa postura geral de tratamento de dados e confidencialidade em linguagem simples. Ela não: substitui a Política de Privacidade; substitui os Termos de Serviço; cria uma relação separada de prestação de serviços jurídicos; constitui aconselhamento jurídico; cria um acordo escrito e independente de confidencialidade, salvo se um acordo separado disser isso expressamente; nem garante qualquer certificação, regime de segurança ou situação de conformidade específica que não esteja expressamente declarada em outro lugar.

Para contratações remuneradas ou relações mais formais, condições contratuais adicionais podem reger o tratamento de dados, a confidencialidade, a retenção e as obrigações relacionadas.

10. Contato

FR Consulting LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
info@forensicrevenue.com